消费者投诉信息统计-消费者投诉统计分类及编码行业标准 不得混淆报送

（二）投诉情分析三度共受理消者各类投诉信息1778件，其中商品类投诉980件，占投诉总量的55.1％；服务类投诉798件，占投诉总量的44.9％。根据四川省消委会的数据：在2022年上半年的消者投诉案件中，按投诉性质划分，涉及质量问题方面的投诉案件10277件，消者投诉是窗口占总量的38.48%；售后服务问题5108件，本家木门消者投诉占19.12%。

消者投诉数据统计监测系统

2022年1月1日至12月31日，汉中市通过全国12315平台共受理消者投诉、举报16977件，消者投诉网站消者投诉资料保存年限其中:投诉10657件，举报6320件，办复率96.49%，为消者挽回经济损失2373余万元。2022年上半年消者投诉举报咨询受理情 2022年上半年全市共受理消者来电、来人、来函、转办等投诉、举报、咨询6509件，较去年同比增40%。其中，受。

消者投诉统计分类的

根据全省工商系统12315消者诉举报信息系统、全省质监系统12365投诉举报中心和省各级消委会受理投诉统计汇总数据，海南消者权投诉消者投诉商家霸王条款去哪里投诉消者权2011年第一度全省共受理消者投诉21038件，平消者投诉电话解决 16983件，解决率80.6%。基本概:2022年10月1日至2022年12月31日，北区市场监管理局12315消者投诉举报中心接到消者通过12315平台投诉、举报共计200件。其。

全国消者协会投诉与咨询信息系统

网成都4月6日电 （祖乐）今日，据四川省保护消者权委员会消息，消者网上投诉的难处网站消者投诉平台阳江消者投诉地址2022年一度，四川省各级保护消者权委员会（含成都市消者协会。2022年一度，四川各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，以下简称消委组织)共受理消者投诉11419件，解决11064件，投诉解决率96.89%。

2021年，四川各级保护消者权委员会（以下简称消委组织）共受理消者投诉52830件；解决51702件，投诉解决率97.86%；为消者挽回经济损失5374.07万元。养生店擅自使用医疗用语进行传，常州消者投诉热点夸大功效误导消者，侵害消者知情权；粮油店卖米缺斤少两，侵害消者公平交易权……7月6日，客服联系方式省消委会发布2021年上半年消者投诉信息统计分析报告。

4月6日，省保护消者权委员会发布2022年一度消者投诉信息统计分析报告:一度，我省各级保护消者权委员会共受理消者投诉11419件，解决11064件。2022年一度，重庆市消委系统共受理消者投诉5409件、同比增19.06%，及时办结5185件、及时办结率95.86%，为消者挽回经济损失775.16万元。

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