小编讯 1月17日银保监会网站消息，为切实维护银行业保险业消者合法权，天全消者投诉进一步规银行保险机构消投诉处理工作。为不断增强群众获得感、福感、安全感，有消者投诉电话切实维护银行业保险业消者合法权，进一步规银行保险机构消投诉处理工作。
消者投诉后几日处理
昨日，阿坝遂消者投诉网址中保监会就银行业保险业消投诉处理管理办法(征求意见稿)(以下简称“投诉办法”)向社会公开征求意见。银行起诉需要在7天内立案。 1、银行起诉时所持立案资料齐全，法官现场就会受理，并出具书面凭证并注明收到日期； 2、如果当场不能判定是否合法律规定和满足立案条件。
合同约定，公平作出处理决定，对于事实清楚、争议情的消投诉，应当自收到消投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人，情复杂的可以至30日。本报讯(记者 婕)昨日，中保监会就银行业保险业消投诉处理管理办法(征求意见稿)(以下简称“投诉办法”)向社会公开征求意见。
法律客观：中华共和国行政诉讼法第五十一条在接到起诉状时对合本法规定的起诉条件的，应当登记立案。银行起诉到要多久才能受理根据民事诉讼法第一百二十三条规定:应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对合本法第一百一十九条的起诉，必受理。
银行消投诉处理流
银行保险机构收到消投诉后，大多数情下需要在半个月内处理结。情复杂最可以两个月，故此，处理消投诉最时间限是75天。针对近年来银行与消者之间日渐增多的纠纷，为进一步促进此类消投诉快速解决，3月13日，我省发布山西银监局银行业消者投诉处理工作流。
起诉后，沟墩镇消者权投诉消者管理投诉电话合起诉条件的，会在七日内立案，并通知当事人。受理后将起诉书副本送达被告，被告在十五日内提交答辩状。对举报银行业金机构违法违规的信访事，乡镇消者投诉银监局将开展针对性的调，如举报事属实，将对银行业金机构采取相应的监管措。
银行保险机构处理客户投诉的，应该自收到消投诉之日起15日内作出处理决定并且告知投诉人。情比较复杂的，可以处理期限。银监会消者权保护接收到银行业消者投诉事的，按规定序予以分办、办理；银监会信访工作机构接收到银行业消者投诉事的。
